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特别周知

日本国土狭小，亚洲旅游者蜂拥而至，导致整个日本接待质量下降。为了保证我公司组织的旅游团队能够顺利完成在日本的旅游日程，有以下几处问题恳请各位游客周知：

 1 .酒店：

①星级：日本的酒店面积狭小，通常来讲当地4-5星酒店约略等于国内的3-4星酒店，当地3-4星酒店基本等同于国内的商务酒店，而且酒店装修简单，使用年限也比较长，新建酒店非常少。

②酒店：日本温泉为纯粹的天然温泉酒店，温泉一般为二三十个平方的汤池，也没有类似国内温泉酒店的各种各样的添加物，就设施上讲的确有一些简陋，不过当地特色就是如此。入住酒店有洋式房和和式房之分，通常情况下我们会安排洋式房，也就是标准间，如果碰到周末旅游团队爆满情况，酒店无法满足团队需要，可能会出现安排3-4人入住的和式房的情况。

旅游团队所用酒店我们一般安排为标准间，如果酒店标准间无法满足团队需要，我们会自动更换成单人间或三人间入住。酒店如果出现不能提供早餐的情况下，我们将会安排餐厅用餐或者配送简餐，恳请各位见谅！

③位置问题：为了保证团队的接待质量，我们将努力为客人提供满意的住宿酒店，无法百分百保证客人能够住宿到同一家酒店，可能会出现分2个酒店住宿的情况。关西地区，也就是大阪地区航班众多，机场酒店不足，我们预订酒店可能会住宿到神户、京都、和歌山去住宿，神户需要从关西机场乘坐渡轮前往，渡轮大约1个小时，京都的酒店需要行车大约2个小时才能到达，和歌山大约需要1.5个小时才能到达，对此我们非常抱歉。东京不保证住宿在市区，有可能会安排到千叶或者横滨等地。此外鉴于日本目前的旅游情况，我们无法保证能够安排入住市区酒店，对此我们非常抱歉。

2.用车问题：按照日本交通省的相关规定，日本巴士公司于2015年3月份更改了工作规定，要求司机的工作时间为晚上19:00左右，此次团队行程为了让您能一次出游体验到更多的精华景点，会横跨大半个本州岛（直线距离约600公里），故每天拉车时间普遍较长，且游览时间十分有限，恳请务必遵守导游和领队安排的游览时间，不要迟到，以免耽误整个团队的旅游日程。

为了保证团队能有顺利进行，我们应该安排稍微大一些的巴士。如果出现巴士不足的情况，地接社将会安排多部小型巴士载客，或者利用公共交通工具（新干线、电车以及出租车等），由此产生的车费差价我们将一并承担，但是因此给客人带来的不便我们深表歉意，但这也纯粹是解决用车问题的无奈之举！

 3.游览问题：日本的景点面积比较小，停车场也极其有限。我们中国团队一般前往的景点比较集中，尽管我们已经努力在采用一些与众不同的景点。由于参观人员众多，尤其是周末，会出现严重堵车情况。如果的确发生堵车情况，导游和领队会根据现场情况，与各位游客一起商量变更日程，恳请各位能够配合导游和领队工作，以便团队能够顺利走完日程。非常感谢！

4.导游问题：目前日本全境都处于导游紧张的状态，地接社也一直在积极努力的培养新导游入职，但是还是无法百分百保证每团都是有经验的导游带团。旺季会出现新导游带团经验不足或者讲解水平不够的情况，还请各位能够理解。